【退款須知】
以下 「電子票券(QRcode)」退貨申請須知，請詳細閱讀以下內容以保障您的權益：
1.商品經核銷使用，恕不接受退貨退費。
2.系統無提供修改訂單功能，如欲變更人數，需退票重訂，請您至會員中心→我的訂單→已付款 →按下「我要退款」，並重新購買所需商品。
3.於本網站購買之電子票券，需於各電子票券規定之使用期限內用畢，逾期不予退款。如票券仍在使用期限內且需辦理退款時，請依下列流程至本網站進行退款申請流程。
4.電子票券(QRcode)之退款規則以該套票說明為主，請詳閱該套票退款說明後，再進行退款申請作業。
5.電子票券(QRcode)需於期限內使用完畢，當電子票券(QRcode)持有人因故未能於該特定時間兌換該服務，恕無法要求退費或另行補足差額重現該服務。
6.「電子票卷」退貨，客服人員收到您提出的退款申請後，依據各產品退款規定進行人工退款(約需5個工作天)；客服人員處理完成後，您的Email會收到「退款申請處理完成通知信」，信中會顯示退款金額，並將退款款項退回您原信用卡帳單。
7.刷退金額會依據您信用卡帳單結帳日，顯示於您當期或次期帳單，若急需確認刷退款項，請聯絡您發卡銀行確認。
8.同意辦理退貨時，由收款代銷商代為處理電子發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。
9.若提供商品或服務之店家於消費者使用電子憑證前倒閉或因故無法提供商品/服務，則消費者已支付之金額將由售票之代理商進行後續退款流程。詳細退款規定請參照電子票券產品上的退款說明及相關注意事項。
10.如有其他問題請來信至客服信箱 service@fontrip.com.tw，主旨【佐登妮絲退貨申請】，內容載名訂單編號、訂購者姓名。
※退款申請流程
1.登入後至「會員中心」；若未登入下單，請點選「訪客訂單」
2.進入「我的訂單」頁面
3.尋找需進行退款申請之訂單
4.點擊「我要退款」按鈕，即完成該訂單之退款申請。
※旅客系統操作及訂單諮詢：
1.服務時間：星期一到星期六 早上 9~12點 ，下午 1~5點
2.電話：03-5910052
3.Email：service@fontrip.com.tw